1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://cfauto.fr sur la manière dont CF Auto collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

CF Auto
14 Rue Jean Giono
21400 Châtillon-sur-Seine – France
Téléphone : 03 80 91 16 04
Email : contact@cfauto.fr

3. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site ou de vos échanges avec nous, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (le cas échéant)

• Contenu de vos messages transmis via le formulaire de contact

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc.)

4. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Assurer la gestion des devis, rendez-vous et prestations automobiles

• Maintenir une communication commerciale ou technique avec nos clients

• Améliorer la qualité de nos services et du site internet

• Respecter nos obligations légales et administratives

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous nous contactez via le site

• L’exécution d’un contrat ou d’une prestation que vous sollicitez

• Notre intérêt légitime à assurer la gestion de notre activité et la relation client

• Nos obligations légales en matière de conservation de données

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à CF Auto et à ses prestataires techniques (hébergeur, développeur web, outils d’analyse).
Elles ne sont jamais vendues, échangées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée limitée :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données liées aux prestations : 10 ans conformément aux obligations comptables

• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

8. Cookies

Le site cfauto.fr peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer la navigation et l’affichage du site

• Analyser la fréquentation et les statistiques de visite

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies à tout moment.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification en cas d’erreur ou de modification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition au traitement de vos données

• Droit à la portabilité des données

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@cfauto.fr
ou par courrier à :
CF Auto
14 Rue Jean Giono
21400 Châtillon-sur-Seine – France

10. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.